Ryan Da Prato

的评论 Novotel Edinburgh Centre. Acco...

我已经为我的妻子和我预订了这家酒店的两晚住宿，定于1月3日星期三，作为一个惊喜圣诞节礼物。我对旅行进...

我已经为我的妻子和我预订了这家酒店的两晚住宿，定于1月3日星期三，作为一个惊喜圣诞节礼物。我对旅行进行了认真的研究，酒店的评论非常好，我们非常期待。我们俩都喜欢爱丁堡。不幸的是，我的妻子患了感冒，我们无法旅行。取消时，旅行社告诉我，如果我们出示医疗证明，酒店可能会更改日期。不幸的是，他们对取消政策非常严格，没有丝毫同情，即使遇到不幸的情况，也不允许我们重新预订甚至退还一分钱。即使是拥有类似政策的EasyJet，也给我们提供了可重新预订的凭证。我们一直很期待这次旅行，因为这是一次难得的活动，我们让孩子们没有时间了。我会在预订时提请注意，因为酒店不会原谅不可预见的情况！！真的不是很好的客户服务！

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