Kevin McKee

的评论 B&H Photo Video

22个月前从B＆H订购了一部手机-Nexus 5x。前几天，由于一个非常常见的问题（称为“启动循环”...

22个月前从B＆H订购了一部手机-Nexus 5x。前几天，由于一个非常常见的问题（称为“启动循环”），电话无法使用。我看到制造商（LG）已针对特定问题免费将其保修期从12个月延长至30个月。但是，我发现我从B＆H购买的型号手机是国际版本，LG不接受保修。

他们在销售页面上确实声明它是国际版本（如果您向下滚动并阅读所有内容），但他们也没有明确声明它不在LG的保修范围内。它只是说有12个月的B＆H保修。我发现这具有高度的误导性，特别是考虑到我想真诚地购买美国的通用电话（假设它就像其他所有人都在购买的电话一样）。

综上所述，B＆H并未声明LG对此款手机的保修无效，因此我现在可以完全购买新手机了。对于这个Nexus 5x机型上极为普遍的问题，B＆H也不愿与LG的保修期相匹配。对我来说，这是客户服务的对立面，他们将不再接受我的业务。

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