Jennifer Ngai

的评论 Roadsport Honda

我在Roadsport Honda的服务体验最差。不惜一切代价避免。我从本田公司购买了一套新的冬季轮...

我在Roadsport Honda的服务体验最差。不惜一切代价避免。我从本田公司购买了一套新的冬季轮胎，并将其安装在那里。我约好时间，准时到达那里，等了三个小时，让他们安装冬季轮胎。我回到家后，我意识到他们忘了把夏季轮胎装进我的车里。根本没有为他们的错误道歉。我给他们写了一封投诉书，管理层对此没有采取任何行动。我第二次回去是为了他们提供的免费换油计划。我下了车，得知要等他们打电话，大概的等待时间是一小时。 4小时后我接到了电话。极长的等待时间！那是在covid 19期间，我注意到他们的两名员工在与客户打交道时没有戴口罩。我了解需要休息一下，但在与客户交谈时请戴上口罩。我不会再带我的车了。

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