Michael Salazar

的评论 Young Subaru Co.

好和坏！与Young Subaru一起工作时，我经历了一段糟糕的经历。他们获得1星的唯一原因是因为我...

好和坏！与Young Subaru一起工作时，我经历了一段糟糕的经历。他们获得1星的唯一原因是因为我做不到0星，而Lance的方式使试驾和看车变得轻松而顺畅。之后发生的事情是什么毁了我的一切。我们决定购买一辆汽车，每个人都非常乐于助人，因为我们的汽车正要装满汽油，这是在返回经销商的途中在一个小型挡泥板弯管机中进行的。那绝对不是他们的错，所以我只是保持耐心，一位销售人员告诉我，他们将处理所有事情，并在下周一给我打电话，以安排时间将汽车送回去评估维修情况。我等待了两个星期，直到我终于收到更新，并被告知他们在个人保险方面遇到了问题，他们将再次跟进，为等待和头疼，我们将收到礼品卡/补偿。我没有要求，但我很高兴听到他们在照顾我。我等了大约一个月，没有收到电话，电子邮件或其他任何东西，所以我决定解决这个问题。我终于与某人联系，并被告知帮助我的原始销售人员实际上已移至其他地方，因此我的文件基本上被遗忘了，实际上没有人在处理它。然后他继续告诉我，他会全力以赴，不用担心，他说有耐心，我们将在下周一与我联系。然后，我再次等待了2周，直到我终于受够了，并不得不与经理取得联系。他们终于把我带到了我需要去的地方，并告诉我他们正在寻找一种补偿我时间的方法，我同意了。我用了大约2周的租车时间，出差去买车保险，碰巧是经销店开车，我看了看，发现我的车正停在地上。所以我决定打电话给他们看看发生了什么，他们让我知道我的车已经准备好了。我不确定它在那里待了多长时间，但我不欣赏我是那个必须确保所有事情都完成了，不得不打完所有电话和许多电子邮件并且仍然没有收到任何邮件的人2个月后赔偿。情况真令人沮丧。

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