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Michael Scrogan

4 几年前

健身房还不错。没什么特别的,但是我遇到的问题是他们的客户服务。我搬家了,去了他们联系表格的网站,让他...

健身房还不错。没什么特别的,但是我遇到的问题是他们的客户服务。我搬家了,去了他们联系表格的网站,让他们知道我在搬家,想取消,所以请有人与我联系。

什么都没发生,但是一个月后,我又被收取了帐单,所以我再次发送表格并打电话并留下语音信箱。

再次没有回应。因此,两周后我打电话给我,前台被告知不能与我通话,于是他们接了一条消息并传递了出去。

我们最终开始对话,并说他们将接受我们当前的对话,因为30天的通知,即使亲自与他们交谈也是不可接受的取消方式,我只会再被收取一次费用。

他们有多好吧?我必须提醒他们,我已经在签约时支付了上个月的费用,这已经在我的合同中了。在这一点上,我希望再也不必为之前的一个月计费。

他们还说,他们没有我曾尝试与他们联系的记录。因此,他们要么忽略,不寻找,要么就无法访问提交的网站联系表。

基本上是把一切归咎于我,拒绝退还我以及试图超支我。

基本上,他们是在告诉我我在各方面都是错的,他们正在帮我取消我的订单,但他们会再次向我收费。

糟糕的经历

更新:

经过所有这些,被告知我终于自由了。他们继续向我收费,不回复电子邮件...可爱。

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