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Michelle J.
的评论 Bayhealth

3 几年前

今天,6月5日,我去了南州街的肯特急诊室。我被我的PCP送去脱水处理未煮熟的鸡肉中的沙门氏菌。我是在...

今天,6月5日,我去了南州街的肯特急诊室。我被我的PCP送去脱水处理未煮熟的鸡肉中的沙门氏菌。我是在上午10:30到达的,直到下班的下午3:30才被问到。当我问到在我离我2小时后才进来的人时,为什么我仍坐在候诊室里带到房间。 *我可能会补充说您的系统有缺陷。当他们被带到一个房间,与另一位医疗专业人员一起或离开去米尔福德时,他们叫了几个小时的名字。我希望与您今天看到的情况相比,您所需要的ER能以更有效的方式记录患者所在的位置。

无论如何,我在10:30到达时报告的症状是:胸痛,自06/01以来的慢性呕吐和腹泻,头晕,头痛,肌肉抽筋,腹部绞痛和视力模糊(所有典型的脱水症状)。当我向您的医院主任和其他工作人员讲话时,被告知我不被认为是紧急情况而坐下。当我在登录时向这位年轻女士展示时,我的手已变成深紫色,而我的手抽筋非常严重,我无法伸直手指,她引起了您的注意,而不是同情和同情的医院主任,桑迪再一次,我被告知这不是紧急情况,因为我的手明显是深紫色的,所以她会检查我的体能变化。

四十五分钟后,桑迪从办公桌上走出来拿我的生命,并告诉我,由于我“只有”肚子疼,所以我不是紧急情况(尽管我有明显的身体症状)。我重申了我的症状,她告诉我那不是她所记录的,而且我没有处于紧急情况下。直到我问她,除了上述头痛,头昏眼花,视力模糊,肌肉痉挛,腹部绞痛,呕吐/腹泻和头痛外,是否仅凭胸痛才是紧急情况。 5小时后,对于任何抱怨胸痛的患者,我都获得了所需的心电图。我最终离开那里去医疗。

除了负责心电图检查的专业人士Crystal以外,这家医院的任何人都没有向我道歉。她在5分钟内给我的信息比医院任何人在5小时内给我的信息还多。这不仅仅是令人失望和无法接受的。我没有被视为有需要的患者,而是给桑迪带来了麻烦。我知道您正在为很多人提供服务,并且可能正在骨干员工上奔跑,但是当患者出现我所出现的症状时,无需对其进行正确记录,无需告知我是报告人我的症状有误(我应该知道是我的一种症状),我应该得到尊重和同情。您的员工并不是仅有的尝试工作的人,但是如果他们每天要为大量人口提供服务,他们可能希望撇开自以为是的态度,“我比您更好”。没有这些人口,像Sandee这样的人将找不到工作。

此外,我在其他地方也得到过医疗护理,结果发现我严重脱水并患有沙门氏菌。

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