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的评论 JM Lexus

4 几年前

我对JM感到非常失望。在过去的8年中,我和妻子通过他们租借了6辆车。我的车辆租约将在几个月后到期,我...

我对JM感到非常失望。在过去的8年中,我和妻子通过他们租借了6辆车。我的车辆租约将在几个月后到期,我决定选择其他品牌,主要是因为雷克萨斯没有提供带有手动变速箱的模型。由于现在可以在汽车上进行交易,因此我提前几个月联系JM退出租约。经过几天的电子邮件被忽略之后,我终于收到了销售部门的回电,让我知道他们对我无能为力。我的汽车实际上是在总租赁合同里程下的6,000英里,因此,好像我将要归还的资产不是负数。再一次,我被告知他们什么也做不了,或者更确切地说,他们不想做。现在他们肯定已经失去了我作为客户的权利,而当我妻子的租约到期时,他们也将失去她。如果您在寻找客户服务和忠诚度信誉,那就去别的地方! **更新**以下回复非常好,每个人都可以看到,但是正如预期的那样,我没有直接收到JM的回复。**最终更新**我今天收到了经理打来的电话,同样的回复,他们没有愿意为将近十年的客户提供帮助。我什至提议与他们分摊剩余的租赁付款,并在租赁分配的情况下将汽车转入6,000英里。尽管如此,甚至都不愿谈判。现在,我将在接下来的三个月中花6,000英里在我的车上,这样我就不会在租约分配中将其退回一英里,希望以零的租赁权益进行返还。

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