Amanda Marcionetti

的评论 Horseshoe Bay Resort Marriott

我的丈夫，9岁的女儿和我自己每年都要度过一次美好的家庭假期，但不幸的是，今年我们决定尝试马蹄湾度假村...

我的丈夫，9岁的女儿和我自己每年都要度过一次美好的家庭假期，但不幸的是，今年我们决定尝试马蹄湾度假村。从我们停下来的那一刻起，这是一次消极的经历。我们把所有行李都从车上拿了下来，没有一次有人问我们是否需要行李的帮助。至少有4名工作人员站在那儿。最后，有人问我是否需要行李车，我说可以。然后，他给我带来了一个，并说要在我完成后再带回来，因为他们没有很多。没有提供帮助我们到达房间的提议。检查还可以，我确认我们在那里呆了5天，吃了一顿早餐。房间本身还可以，如果您有孩子，请注意只有淋浴，没有浴缸。第一个晚上暴风雨吹过，空调熄灭了几个小时。天气开始暖和的时候，我打电话给桌子询问空气，我的反应是，是的，我们都在痛苦中。我知道您无法控制天气，但是不需要那种卑鄙的回应。我们试图去酒店的游泳池里游泳，但是由于水中的蚂蚁数量很大，所以很难。当蚂蚁咬你时，这不是一个令人愉快的经历。我们租了一条船，当我们检查时，被告知系统已关闭，并给了几页文件签名，而没有太多关于我们正在签名的解释。他们对船上的使用说明很松懈，总的来说，好像他们不想去那里。时间到了，我们把船带回来了，我们没招呼嘿，您的船程怎么样，但是和那个人在那边有您的文件。食物菜单严重缺乏，选择不多，菜单没有变化。我们选择了没有房间的早餐套餐，并让我们的女服务员知道这一点，但是我们仍然要为早餐套餐付费，然后再就餐费用付费。仍在努力使这一连胜。我们有2次尝试使用推杆课程，但被告知否，因为它不对一个团队开放。直到一周结束时，才有更多的人开始参加比赛。员工表现得像他们不想去那里一样，并且缺乏任何帮助的提议。忘记了我们要问一个工作人员一个问题的次数，只是被告知我不知道，我是新来的。很遗憾，我们每年休1个假期，仅此而已。

已翻译