Rivera

的评论 CABE TOYOTA

*警告**不道德行为下的交易****

*警告**不道德行为下的交易****

将投诉清单带给总经理DAN DUDDRIDGE后，您会发现他是您在经销商处发现/体验的所有不道德和不专业行为的根源和体现。以下是我遇到的问题的列表：1.由于“正确的”机械师不可用，卡车被保留了一个月。 2.有人给我报价，并同意修理费用，然后当卡车准备就绪时，费用翻了一番。 3.预计要等待25分钟。 4.不要期望服务柜台的员工以友好的“你好”，“欢迎”，“我们会与你在一起”或简单的眼神交流来认可你。 5.期望YouTube不仅了解其机制。当我把车开进去时，我告诉他们这辆车发出磨擦声，似乎是在我网上研究后发现来自后差速器。在他们检查之后，我被告知这不是差速器而是损坏的后轴承。长话短说，一周后让服务经理进行检查，确定这是后差速器。 6.在卡车被提起的一个月里，卡车听起来像哈雷戴维森摩托车。他们的技工告诉我，我带来了卡车的声音。我很沮丧不是因为我没有卡车已经30天了，而是因为这是另一个谎言。在开车去哈雷卡车几天后，当我离开工作地点唤醒邻居时，我决定将它带到两家消声器商店。在那里，然后我看到消声器的接缝处有裂痕，看起来好像是由于将消声器强行推/推开而产生的，好像它挡住了相距几英寸的差速器一样。 7.最糟糕的是，因为现在您正在与没有客户关怀概念的总经理Dan Duddridge打交道。我对为什么经销商的老板仍然把他留在那里感到困惑。我第一次与Duddridge先生谈及了我所遇到的问题，他让他没有耐心听我讲话，而只是让服务机制负责人Julio与我打交道。 Julio曾经与我交谈过，当时有我的原始服务顾问，从那以后我一直在与我交流时遇到问题。 Julio不在乎拥有或管理我所经历的不良经历。与杜德里奇先生的第二次相遇是当我提起卡车，发现卡车听起来像摩托车时不得不见他。他正在回家的路上，似乎对处理客户投诉毫无兴趣。他让乔的技工恰好是在我的卡车上工作的技工与我一起试驾。当我们回来时，我们在服务台前在员工Phil，Chuck和Joe那里公开交谈。他的问题是您想做什么，我告诉他，我比他的问题更令人担忧的是乔在试驾中发表的评论，他说我是这样把卡车带进来的。那时，他离开了谈话，走了约20英尺，进入另一个房间，在房间里他用手指像狗一样向我发出信号。我问他，当我站在他第二次向我发出信号时，这意味着什么。那时我告诉他为什么你只能口头问“里维拉先生我们可以私下谈话”，但是他什么也没说。当我听从他的狗的命令并走进办公室时，我告诉了他向谁报告的人，他说：“是的，我能达到的高度”我问他如何获得经销商的所有权，他说您只需要赶上他，Cabe先生总是进进出出。由于他当时想通过与所有者交谈来知道我要走的路线，他说他必须带我进入办公室，因为我大喊大叫。然后我问他，你有相机吗，他回答是的，我说的很好，当我让Cabe先生参与进来时，我会确保我请他看一下唱片，看看他的举止，以及你如何羞辱我。您像狗一样放弃我的时候，在您的员工面前。

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