Christopher Berggren

的评论 Twitter

一星评级是基于Twitter的客户服务WALL。由于他们没有其他“支持”，因此我试图通过他们的帮助中...

一星评级是基于Twitter的客户服务WALL。由于他们没有其他“支持”，因此我试图通过他们的帮助中心表格让某人回复我。两分钟后我收到的电子邮件显然是自动的，因为它没有解决我的问题。当我在SF给他们的总部打电话时，我得到了一棵简短的拨号树，一棵是用于客户支持的，然后说他们“不幸的是不提供电话支持”。不幸这个词是指当人们死亡或失去一切时，而不是预先为错误的公司政策提供借口。如果他们不接电话，他们至少可以做的就是为用户提供响应能力。

已翻译