John Woodcock
我于2019年5月从这家经销店购买了2019年ILX。我最初给5星，但仍会给耶稣（销售员）同样的5星...
我于2019年5月从这家经销店购买了2019年ILX。我最初给5星，但仍会给耶稣（销售员）同样的5星以提供良好的销售体验。
我正在根据我最近与他们的服务部门的经验来编辑我的评论。
因此，在我的全新汽车上1,990-2,000英里之间，在天线盖右后角，油漆剥落了。我出现了第一次换油的情况，并把它买下来，引起了服务顾问的注意。我告知服务顾问发生了什么事，并告知这没问题，零件已订购。
我出席了预定的约会，在那里坐了几个小时后，被告知经销商将不会在我的车上执行承诺的工作，而授权该工作的服务顾问也被放开了。然后建议我直接从经销商零件部门订购补漆。此时，我的星期六已经浪费了一半。
我拿到油漆（运输后大约20美元），然后按照OEM油漆笔上的指示操作，将T笔刷到T上。我还使用了比建议的外用酒精更中性的东西来清洁表面。
涂完油漆并擦掉多余的油漆后，从我的车上去除了更多油漆。我打电话给经销商，并通知他们，服务部门仍然不愿意做任何事情。
服务顾问J. Garcia先生告诉我通过电子邮件将一些图片发送给他，他将与公司联系。我向加西亚先生发送了一封完整的电子邮件，并用图片解释了该问题。我要求抄送给公司的电子邮件抄送。已经过去了两个多星期，但尚未与我联系或收到电子邮件。
在等待通讯的过程中，在5,000英里处，我注意到乘客头灯中积聚了水分。我给Delray Acura打了个电话，问是否可以在另一家商店完成这项服务。值得庆幸的是，他们说是的。
我把车开到Po参的菲尔·史密斯，他们毫不犹豫地订购了大灯/外壳。此外，我还告知了他们天线盖上明显的油漆缺陷以及Delray商店如何处理这种情况。他们订购了这两个零件，并将根据保修提供大灯和天线盖的服务。
众所周知，Ac歌并不是最便宜的汽车，要想获得德尔雷Ac歌提供的上述糟糕服务，可以肯定地说，我不会再次涉足这家商店。
注释: