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Cathy Brown

3 几年前

我一直在寻找'08 Suburban的检查引擎灯的第二种意见。第一位经销商说我需要一个新的发动机和凸...

我一直在寻找'08 Suburban的检查引擎灯的第二种意见。第一位经销商说我需要一个新的发动机和凸轮轴(维修费用为10,000美元),这让我大吃一惊。我直接对Mac Churchill感到恐慌,向他求助,并转介了关于第一个维修建议的第二意见。丘吉尔先生直接将我与服务经理联系起来,并根据车辆(发动机中卡住的起重器)的状况,要求将卡车带到经销店进行外观检查。我很高兴!!!他们的专家服务技术人员不仅发现了问题,对其进行了诊断和解决,而且还在商店里对汽车进行了检查,以查找其他可能的问题。工作人员知道这辆车载着宝贵的货物-我的家人和小孩,他们付出了额外的努力,以确保所有看起来很陈旧的物品都如此。被发现并纠正。我感谢他们的业务关系方法以及他们对客户的超越态度。我相信人际关系的价值,并非常感谢经销商的员工考虑客户的家庭……他们的团队不仅为我的家人节省了一天的时间,而且还建立了可以持续一生的客户关系!感谢Mac Churchill团队所做的一切...您的体贴并没有被忽视或被低估!

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