Cheryl Hatfield

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今天早上打电话给雅典娜...这是我的故事。我说的第一人称也非常友好和乐于助人，但在我们无法确定我打电...

今天早上打电话给雅典娜...这是我的故事。我说的第一人称也非常友好和乐于助人，但在我们无法确定我打电话的原因之前，电话已断开。第二人称（Tammy）很友好，但似乎不理解我要求（2015）1099的要求，原因可能是连接不良。第三人称（Amos）矮小，脱节，而且一点也不友善！他告诉我他会将请求转发给另一个部门。我对这次通话没有信心，因此我打了另一个电话，并与以外国口音讲话的Daniel保持联系。丹尼尔将我转移到外部目录服务411行！我再次打电话给伊萨。亲爱的艾萨（可能是错误的拼写）是一颗明珠！这位年轻的女士乐于助人，友好，体贴，提供信息，最重要的是，她救了我不安的感觉，雅典娜不再是客户友好或可信赖的。我可能一开始只有5星，但每次通话我都输掉1星。我给以撒5星，雅典娜2星。伊萨（Iesha）转过身来（因此是2星），运气好的话，下一个电话将再次开始爬升，但是，我保留了这种想法，直到我看到我是否在合理的时间内收到我的1099。最好将Iesha用作客户服务培训主管！！谢谢艾萨！希望您今天过得愉快！

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