Caryn MacDonald

的评论 Georgetown Univ. Medical Cente...

在我的手术过程中，与护士和医生愉快的经历，但是管理过程非常糟糕且令人困惑。离开我的手术时，有人告诉我...

在我的手术过程中，与护士和医生愉快的经历，但是管理过程非常糟糕且令人困惑。离开我的手术时，有人告诉我第二天会打电话给我，安排我下周的手术后安排。我没有接到电话。几天后，我终于打电话给我，被告知我的医生要等到手术后近两周才可以做手术后的工作。这些让我担心我的康复过程，因为医生认为我似乎需要在一周内见到我。行政助理没有回答我的问题。

离开程序后，护士给了我手术后的指导，并在遇到问题时给我打电话。我的并发症很轻微，所以我打了电话，没有人接听。语音信箱尚未设置，因此我什至不确定该号码是否已送往医院。我离开了虚拟机，但四天后仍未收到任何回复。我结束了回医院的手续，前台的管理员说那甚至不是正确的电话号码。

幸运的是，我的程序很小，而且没有生命危险。在他们改善与患者的沟通系统之前，我不会去这里进行任何大型手术。医院需要简化沟通流程，因为医生，护士和管理人员之间的信息似乎并不总是相同的。

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