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LaToya
在2019年7月28日上午，我尝试从Hatfield地点购买Formula。在工作了14个小时后，通...
在2019年7月28日上午，我尝试从Hatfield地点购买Formula。在工作了14个小时后，通宵达旦，我跑进了商店，这是我期望的快速旅行。当发现配方奶粉是放在锁着的玻璃盒子里的时候，我就标出了一位店员，他说他可以提供帮助。他走到另一个地方，五分钟后返回，并说有人会“很快和我在一起”。再过大约10分钟后，没有人到来，我举起了另一位同事的名字，并告诉我试衣间区域的那个人“有钥匙”，他们应该尽快和我在一起。他也为等待道歉。再过大约5分钟后，我走到试衣间位置并寻求帮助。那个同事叫一个叫“汉娜”的人来帮助我，并说她会在婴儿配方奶粉附近见我。我回到了原来的位置。再过大约7分钟后，一位同事来找配方，问我是否购物完毕。我告诉她，配方奶粉是我唯一要买的东西。然后，她护送我到一个由收银员占据的生产线，所有收银员至少有两个顾客，他们的手推车装满了物品。她将配方放在收银员旁边，再次为我的道歉表示歉意，因为我预计我会在大量购物者后面排队等候一件物品。为什么我无法使用自助结帐？体验结束后，我对所有这些想法都是为了防盗而感到羞耻，而我却感到非常不便，我什至没有买东西就离开了商店。
不应使客户感到自己像贼。我最终从巨人超市购买了我的配方奶粉，在那里我可以走进去并立即购买我想要的商品。经历之后，我可能永远不会从您的任何商店购买婴儿配方奶粉。这是非常不便和羞辱的。他必须有一个更好的系统。当客户需要婴儿配方奶粉的帮助时，甚至可能是电子警报系统。我对这种经历感到非常失望。
更新：我将这封信发送给他们的公司办公室，并立即收到答复，内容为“您应该在72小时内收到Hatfield商店的来信”。他们再也没有回到我身边。周围的服务差。
注释: