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的评论 Great Indus Travels

这是Dusty对以上评论的答复-

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我不确定在您返回时您可能在印度河与谁交谈过，但我们的客户服务部门没有意识到您的投诉。得知您不喜欢克罗地亚之旅，我们感到很惊讶，因为我们过去一直收到来自此行的客户的积极反馈。我对您感到失望的是，即使您支付了一次附加费，您最终还是坐上了一个较小的船舱，但是请注意，收取一次附加费并不是为了保证您房间或船舱的大小，而是为了弥补两位客人的差价通常是要支付房间费用。我查看了船的布置图，发现大多数房间在下层甲板上都一样大小，因此我不确定您可能在下层甲板上收到了哪个房间。我们当然对您对您的机舱不满意感到失望，并且您是否立即向我们提出了建议或我们提供给您的紧急电话号码；有可能我们可能已经能够要求更换机舱。

关于没有导游；我们对您为什么对自己有个导游感到困惑感到困惑，因为发送给您的旅行确认以及发送给您的最终文件都表明以下内容：
**请注意，这次旅行不包括领队的服务。您将收到一本手册，其中包含到达时的所有信息，包括自行车地图和后续程序。
我们同意瑞典向导乐意将您加入他的私人团队非常高兴，但是请注意，您从我们这里购买的邮轮套餐中并未包含这项服务。

克罗地亚是一个美好而美丽的国家，所以我们希望您能在旅途中留下美好的回忆回到家中。

Praveen Syal
印度游记

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