Lane Cardwell

的评论 The Inn at Palmetto Bluff, A M...

一星不是为了体验。经验是明确的五星级。我最近住了三晚。上飞机场时，我意识到我把助听器盒（带助听器）留...

一星不是为了体验。经验是明确的五星级。我最近住了三晚。上飞机场时，我意识到我把助听器盒（带助听器）留在房间里了。我打来电话，要求他们尽快寄给我，并收取到我的房间。我等待着他们的到来。一周后我打电话给采购团队（负责退回丢失的物品）时说，他们是在当天才将助听器交给联邦快递的。他们被运送到地面，并将在四天后到达。

我打电话向经理抱怨说要花11天才能返回，感觉更糟。我认为这是一个孤立的事件。不可以。“采购部门遵循了正确的程序，对于给您带来的任何不便，我们深表歉意。”

我的一星评级是针对一个领导团队，该团队以毫无意义的政策（除了管理成本）来破坏其出色的员工。 8000美元的助听器（医疗必需品）不应与围巾一样随意散发。

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