Brandon Johnson

的评论 Ameristar Casino Resort Spa St...

在2018年11月11日晚上在圣查尔斯的Ameristar住了。房间很好，很干净。工作人员很友好而且...

在2018年11月11日晚上在圣查尔斯的Ameristar住了。房间很好，很干净。工作人员很友好而且很有礼貌。很好...
我真正了解发生了无法控制的坏事。因此，当出现负面情况时，我感到有耐心。 11日晚4点50分，警报响起，客人被要求撤离。因此，客人们涌入楼梯以退出设施。我在23楼，那是23层楼梯，要在寒冷的寒冷中行走。对于第13级，我不由得为一位年迈的女士感到遗憾，这位女士一直将其从21级开始逐渐降低。因此，另一位男性客人和我帮助她走下了剩下的楼梯。筋疲力尽，我们都在等待下一条指示。大约在5:40，我们被允许回到我们的房间。所有来宾都排了长队，将电梯带回自己的房间。人们感到非常沮丧和发声。我对每个沮丧的人都做出了回应，在这样的生活或情况下，事情可能会变得很糟，甚至会变得更糟。基本上只是为了提一下我们所有人有多么幸运，这是一次小小的泄漏，导致电气上冒烟。现在，问题发生了2个房间。当我平静下来并重新躺在床上时，必要的清洁设备的轰鸣声开始淹没我的耳朵。我可以用手机发出的白噪声来调低大部分噪声，但此时我开始感到沮丧。我被设备的撞击和叮叮声以及持续的商店真空声唤醒了好几次。尽管我仍然精神振奋，但理解事情发生了，并且理解一个人迫不及待地想纠正问题，以最大程度地减少损失。总而言之，我的问题在结帐时真令人发指。我说辛苦了。大堂店员说，是的（发生了什么的故事）。我的回答是，我了解事情的发生，并且因为起床而感到困倦，走路时有点酸痛，对设备的声音有些沮丧，但对她来说并没有恶意。在任何时候都没有人道歉。确实没有人需要，但是一定程度的诚意会很不错。由于没有任何迹象，我根据前一天晚上的结果推并询问是否有其他住宿的折扣或优惠措施。那位女士说不，他们什么也不会做。好没关系。

这位女士是公司的写照。如果您不照顾客人，则不接受预订。我将把这个故事告诉我一生中遇到的每个人。

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