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Jason
的评论 Barwon Health

4 几年前

在19/03/19大约0800时,我参加了吉朗急诊部,其剧烈疼痛的主要原因是来自地狱的偏头痛。我向分...

在19/03/19大约0800时,我参加了吉朗急诊部,其剧烈疼痛的主要原因是来自地狱的偏头痛。我向分诊护士报告了这一情况,这也是我的血压始终超过180/120的事实。也有可能与工作场所受伤有关,上周我受到殴打,膝盖被压在肋骨上,造成肋骨瘀青和头部受到打击。我把这个报告给了男护士。护士没有同情心,没有同情心,而是把我引向下一个继续提供相同服务水平的窗户,只是打了勾,直到被告知要在候诊室等候。现在我不确定读这篇文章的人是否曾经遭受过偏头痛,但是我可以告诉你,候诊室中的噪音,尤其是建筑施工正在进行中的噪音,就像是折磨。在等待一个分流的金发护士大约一个小时后,我走近,问我是否可以在更安静的地方等待。她说不,没有同情心,没有同情心,就像那天早上急诊室窗户上的所有其他工作人员一样,把我吓倒了。我还问了大约多长时间,并被告知我要下一个。我设法又等了45分钟,直到病痛加重,难以忍受,然后联系管理员告知他们我要去。她要我排队等分诊护士。我说不,我要走了。我痛苦不堪地走到上帝的圣约翰ED,在那里我得到了迅速的服务,同情,高水平的护理,并且在很短的时间内就得到了治疗。我之前在吉朗医院(Geelong Hospital)经历过愉快的经历,但不幸的是,我也曾经历过一些糟糕的经历,而昨天却是一个耻辱。我敢肯定,这些员工中没有一个人昨天遵守了您的组织价值观。仅出于记录,我没想到会得到优惠待遇,只是我可以坐下来等待的安静地方。非常了解您的ED的布局,有很多地方,但是对于金发碧眼的分诊护士来说显然太难了。

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