Andrea Connelly

的评论 Twin-Star Intnl.

在2017年购买了Duraflame的红外石英壁炉。仅在冬季使用。上个月的2021年，我听到一个负载...

在2017年购买了Duraflame的红外石英壁炉。仅在冬季使用。上个月的2021年，我听到一个负载爆裂声，它从加热元件下面爆炸成火焰。经过多次尝试获得替换或补偿后，我被拒绝了。一位代表告诉我，我应该拍照，而不是我家发生火灾时发生的事情。肯德拉·布丁汉姆（Kendra Boardingham）的一位代表竭尽全力为您提供帮助，但由于设备已超出保修期，她的上司拒绝了任何索赔。其他代表只是粗鲁无礼，根本没有帮助。我怀疑某些东西刚着火时，保修可能会有时间限制。
请勿从Twin-Star international购买任何制造Duraflame的产品。

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