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Adam Goodsell

4 几年前

Tldr:他们错过了承诺的截止日期,没有任何借口,他们直到下班日期后的两周才开始工作。我开着车队。刚...

Tldr:他们错过了承诺的截止日期,没有任何借口,他们直到下班日期后的两周才开始工作。我开着车队。刚刚在自动化中完成了维修。他们在预算和时间上:)

现在来回顾《西南碰撞》:

我在大型汽车共享平台上与其他人一起经营汽车。在一起,我们在坦佩地区有数百辆汽车,并且本来可以提供大量业务。不幸的是,他们没有做任何事情,只是错过了承诺的期限。我强调了这是一项商业操作的重要性,因为我有房客在等汽车,所以必须按时完成。有人告诉我,我们将有3天的周转时间,并且在我下车之前要订购零件。这是实际发生的事情的时间表。您可以自己决定是否将业务留在这里。

第一天。星期一。我和乍得一起下车。工作应该已经开始,但是没有。窗外16小时。

第2天。技术人员对汽车进行正式检入,因为他们在第一天就忘记了。这是他们在日历中标记为放下日期的日期,这是不可能的,因为这一天我处于另一种状态。工作应该差不多完成了。但是还没有开始。窗外还要再工作16个小时。

第3天。7月4日假期。

第4天。维修和取车的截止日期。西南航空公司在提车的到期日首先与保险公司联系。他们尚未开始任何工作。我无法理解他们是如何忘记开始该项目的,直到被告知修理日期需要3天才到期。

第5天。我打电话来。这就是我找出迄今为止发生的事情的上一个时间表。仍然没有工作。有人告诉我他们正在等待保险的回音,因为他们终于在前一天给了他们消息。超出预算1天。

第6天和第7天。周末。没事

星期一,第8天,我被告知,在48小时未收到保险公司的答复后,他们将订购原定于8天前订购的零件,然后进行维修并开具保险单。 48小时过去了。没有订购零件。没有任何进展。超出预算3天。

第9天。星期二。西南碰撞仍然没有订购任何零件,因为到目前为止您可以看到它们的可靠性。没有工作我打电话。

我被告知要订购零件并将其过夜,并与经理迈克(Mike)交谈,他为弄乱整个时间表表示歉意,尽管他责怪了保险公司,尽管他直到我放下车后4天才通知保险公司。迈克保证在星期五之前完成工作。

第10天,星期三。没有

第11天。星期四没事

第12天,星期五。第二个保证的提货日期的早晨。 (已超过排定的pickupdate 9天)。我打电话给他们。他们仍然没有他们应该过夜的零件,而且提前了两天。现在,我们已将时间预算超出了300%。也就是预期维修时间的4倍。我被告知,我将在一天结束时收到回电,让我知道我是否可以接送汽车。没有收到回电。明显。超出预算8天。

第13天。今天。星期六。没有。

明天第14天。饱和的。没有。

14天,更换保险杠和引擎盖,以及拉杆。仍未完成。

我将收到他们团队的一些罐头回复哦,打电话给Bill,因为它的评论像这样可以帮助我们完成工作。不会。它的评论可帮助其他人远离。

第21天。我从墨西哥回来,希望这样做会很明显。现在,我们已拨出600%的时间预算,他们说扫描将需要几分钟。老实说,我在墨西哥的整个星期都在干什么。

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