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Scott Horiba

4 几年前

我的错是,我在球场上留下了一块沙坑。一位好顾客退还了它,我在48小时内打电话确认有人上交。一旦我能够...

我的错是,我在球场上留下了一块沙坑。一位好顾客退还了它,我在48小时内打电话确认有人上交。一旦我能够让邻居停下来将其捡起(几周后),他们就把它丢给了别人没有适当的身份证明,或员工偷了它。一旦我提请管理层(巴里·弗里德曼),他就毫不re悔,他的回答很粗鲁无味。我已经向许多高尔夫球手介绍了这门课程,并且每年总是为该课程带来四人一组。由于他们的粗鲁和不负责任的客户服务,他们失去了一生的客户。希望价值100美元的俱乐部值得一生失去一个客户。错误的业务决策。

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