Daniel Jelec

的评论 The Regent Esplanade Zagreb

接待处非常友好，工作人员回应了每一个要求。

接待处非常友好，工作人员回应了每一个要求。
房间总是很干净整洁。

不幸的是，美食/餐厅部分很差。
我们一家人决定在2019年12月24日享用6道菜的晚餐菜单。在第二道菜中，我们在食物中发现了一根头发-他们甚至没有道歉。

2019年12月26日上午，我们吃了早餐。我从菜单上点了菜，提供了两种完全不同的菜肴。从我们的角度来看，这还不错，可能会发生错误。但是后来最好了。服务人员没有道歉，而是说服我她在那儿工作了4年，我不知道我是否下令。客户不是国王。
-之后我们在酒吧喝咖啡，因为我们在等更多朋友。咖啡师注意到我们抱怨服务质量差，给我们买了所有的饮料，起首区！
餐饮业无法跟上国际潮流。

我建议您在餐饮区域培训服务部门。我绝对不会再预订这家酒店。

祝您Esplanada酒店幸福，圣诞节快乐，新年快乐！

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