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Veronica Fernandez

3 几年前

我最近关闭了新房子的托管。我已经购买和出售了四套房屋,并且熟悉购房过程。因此,在选择我信任的房地产经...

我最近关闭了新房子的托管。我已经购买和出售了四套房屋,并且熟悉购房过程。因此,在选择我信任的房地产经纪人和放贷人时,我会仔细考虑,以确保流程顺畅,整洁。但是,我在选择产权公司时没有考虑任何问题,因为过去我曾在弗雷斯诺地区的Chicago Title任职,从未遇到过问题。我希望这是我的最终住所,但如果没有,我将永远不会再使用Fidelity National。那是用于购买我当前房屋的产权公司。我对他们的客户服务代表非常不满意,他们帮助我完成了最后的文档签名。在托管结束时,我多次被告知我将收回全部存款,因为我有资格获得VA贷款。当我收到邮件中的存入支票时,将近800美元。距离我的预期还差。从未联系过我,也没有给他们解释信。当我给代管人员打电话时,她无话可说,只是我的文书工作出错了,而且我无权全额退还我的押金。她打了几次电话才终于得到一个答案,说她在我的书面工作中犯了一个错误。她没有为错误和未与我道歉而道歉,而是对我说:“这有什么区别,无论如何你都不会买房子”。她告诉我,她已将此信息与我的经纪人和信贷员联系,但他们俩都说从未与他们联系。当我再次打电话给富达(Fidelity)与她的主管讲话时,我经历了同样的态度,她对我的话语基本上是克服了它,因为毕竟只有790.04美元,而且从总体上看,它产生了什么不同。就像一个单身妇女购买房屋一样,这起了很大的作用,因为像大多数人一样,我像购买大笔商品的大多数人一样,已经预算收回了我最初由富达国家产权组织的同伙告诉我的东西。购买房屋时,我不建议位于加利福尼亚州弗雷斯诺市Palm Avenue的Fidelity National Title Company。

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