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Leigh K 的评论 Hilton St Ermins
我之所以选择这家酒店，是因为它在我们最近的伦敦旅行中邻近白金汉宫附近的公园。
我之所以选择这家酒店，是因为它在我们最近的伦敦旅行中邻近白金汉宫附近的公园。
美丽的外观和充满历史事实。无法探索所有内容，因为活跃的幼儿很难做到。我们的房间有一张特大号床，但很小。但是很好，对我和我的LO来说足够宽敞。
三星级的原因是前台人员，尤其是女主管。哈比的白金和预订不在他的管辖范围内，因此通常我们会延迟退房。在第一天提出要求。这位金发碧眼的俄罗斯/东欧女主管只给我们直到下午1点，并说要检查当天。一天，我们从午餐回来，回到了前台，我们又找到了她。我说我的联络员需要小睡，我们可以保留到4。不，她说，因为没有空房。上了房间，叫了下来。这次是英国人。他说没问题，我们可以保留房间直到下午4点。我什至不需要找经理。
之所以选择3个而不是2个，是因为其他员工的服务（从代客到礼宾部和女士在早餐时）。优质的服务，万豪而闻名。
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对经理的回应：@Mafalda让我很失望。我们住在伦敦的其他万豪酒店。对于白金会员而言，延迟退房从来都不是问题。更糟糕的是，该房间在要求的时间内可用。女主管可以轻松地答应。如果需要的话，我可以给您我们的结帐日期，如果您在前台有多名主管，那么您可以追踪那位女士是谁。
注释: