Fabio Martins Advogado

的评论 TUI Portugal

2019年11月，我与TUI葡萄牙在Leopold Hotel预订了12晚的住宿

2019年11月，我与TUI葡萄牙在Leopold Hotel预订了12晚的住宿
布鲁塞尔欧盟，从16/07/2020至28/07/2020。
这次旅行是有计划的，我买了机票和比利时Tomorroland的机票。
碰巧的是，在4月20日，由于COVID-19的全球大流行，Tomorrowland事件被取消了，我与TUI交流以了解可以采取的措施，并传达了一家酒店，该酒店完全忽略了我的电子邮件，没有任何答复。
当我通过TUI购买预订时，正是在那里去揭发了案件，在4月份什么也没做，直到一切都还好，因为航空公司一直在飞行。
我本来希望收到一张优惠券，以重新安排行程，但是经过3个月的滚动并当成木偶，我想退还所付的金额。
2020年5月21日，我通知TUI，该航空公司取消了航班，我无法到达比利时，而且预订仍然有效。
我们距离这次旅行有3天的路程，没有人给我一个职位，我已经有650.32的薪水并能四处飞行。
TUI接受了调试，旅馆的预订和糟糕的消费者。

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