Christian Braut

的评论 URBACO SA

于2015年7月在Pouliguen安装了Urbaco码头。迄今为止，26个月后，它几乎没有运转过。...

于2015年7月在Pouliguen安装了Urbaco码头。迄今为止，26个月后，它几乎没有运转过。

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回应以下回应。

感谢您抽出宝贵的时间和麻烦回答我……发表我的第一份意见十一个月后；-)同时，我们还处于“反应性”状态，因为要花上三年多的时间才可以解决我的问题。操作终端。

鉴于这种延迟，因此，我的评论似乎并不像您建议的那样不合适（无论如何，与您的“负责沟通和营销的员工”（给您五颗星）不同，没有利益冲突）。

如果我已经发表了几本，我想您是刚刚发现的，那么我已经间隔了-分别是六个，九，十和十一个月-每次都给您留下回答的时间。不幸的是，无线电沉默。我无数次尝试通过LinkedIn，Facebook，电话等进行联系的尝试都没有反应。这就是为什么我肯定放任自流，但是当公司不响应您的任何请求时，这是不合法的吗？ ;-)

您会很容易理解，三年之后，我会成为负面的。你不会在这种情况下吗？您提到了2018年的一次审核，但您已经进行了干预，尤其是在2017年4月（估算了送交市政厅的钢瓶的更换）。我毫不怀疑贵公司或其参考资料的“一般性”严肃性。简而言之，从我的窗户看，2015年7月安装的终端仅工作了短短三周然后发生故障，而仅在2018年9月进行了维修（故障38个月），我很难满意。 ）。我的不良评分不是针对您的产品本身或质量，而是我认为不合理的延迟。

更新9/13/18。 38个月后，充电站工作了几天（9月初），然后又坏了，然后又开始工作，然后又坏了。而且制造商允许他自己批评我的意见！要么……每个人都会得出他希望的结果。
市政当局的回复：“终端故障是由于电源技术问题引起的。该故障不会立即得到解决。”因此，不幸的是，我的批评仍然有效。我本来希望不必配方它们，因为从一开始就安装了高质量的设备，并能够给Urbaco 5星。。。相信我！

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