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Wei Gao

3 几年前

我们需要一些家具,所以我和我丈夫四月份去了巴赫曼家具公司。当我们走进商店时,我们看到大多数产品都带有...

我们需要一些家具,所以我和我丈夫四月份去了巴赫曼家具公司。当我们走进商店时,我们看到大多数产品都带有通关标签。我们从他们那里订购了一套沙发和一间特大号床卧室。推销员杰里说,他们来自意大利。但是他们没有库存,我们必须等待大约4个月才能下次发货。是的,他们订购了全新的意大利家具进行清仓。当时我们比好奇更兴奋。

9月,我们的订单到了,我们计划了一天的交货时间。他们的交货日期根本不够灵活。我们地区每周只有一天,因此我的岳父母在屋子里等着。下午回家时,我注意到沙发背面有两个小切口和一个变色点。甚至以某种方式修复了一个切口,但切口仍然非常明显。我立即联系了巴赫曼家具。杰里说,我必须和海关服务部门的工作人员交谈。嘉莉就是那个人,但是那天她不在那儿。几天后,我没有收到他们的消息,我再次与他们联系。我告诉凯莉沙发怎么了。她说,当送货员来运送另一件物品时,她将让他看看。

送货员来拍了几张照片。我必须再次打电话以找出结果。嘉莉说她会与经理谈话,然后告诉我。几天后,嘉莉给我打电话说,送货员在送沙发时没有注意到损坏。我公公七十多岁,视力不是很好。他们可能没有注意任何事情。但是当我回到家时,我立即看到了损害。我告诉Carrie,我认为这不是由于交货造成的,我认为它在工厂已损坏,因为维修了一个切口。但是嘉莉告诉我说,沙发套件是作为清仓商品出售的,巴赫曼对此不承担任何责任。 WTF !!!他们几乎在所有家具上都有通关标签,并且从制造商那里订购沙发套作为全新商品!现在他们告诉我,由于清关物品而造成的任何损失,他们不承担责任吗?我认为Bachman Furniture将Clearance Tag用作销售策略,但随后又使用它来使他们摆脱责任。

当心他们的产品。他们声称该产品来自意大利,但质量不是很高。家具上没有品牌标签,这让我想知道它们是否为正宗的意大利家具。

我不会再去那里了,我也不会再推荐我的朋友在那里去购物了。我们从他们那里购买了将近9000美元,但没有获得9000美元的服务。他们不应该将客户视为白痴。

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