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Kenneth Kelly
的评论 The Hartford

3 几年前

只是在哈特福德呆了很短的时间。代表们很快就回答了问题,而且知识渊博。

只是在哈特福德呆了很短的时间。代表们很快就回答了问题,而且知识渊博。
我唯一的抱怨是他们的驾驶监视服务。他们使用的是TrueLane公司,我认为这不是Hartford本身的一部分。
我们注册了该服务,在短短一个月的时间里,我们发现:

在75英里/小时的速度限制下创建了一个事件,在40英里路段中发生了约86次。这是活动吗?
例如,在我妻子的电话上,它显示了她进行了3英里的旅行,而她没有参加,那一天她甚至没有离开家!
在我进行的行程的10%中,系统甚至没有记录行程。在我妻子的电话上,大约35%的时间是正确的。很不准确!
几天后,当我知道自己未超过65 MPH时,系统显示我的速度为91 MPH。

我打电话给公司,抱怨该服务,并从该服务中删除了我们的手机。我不得不向哈特福德支付额外的钱,但是我拒绝被一遍又一遍地说谎。
还有TureLane技术支持?他们显然都知道该怎么做,让您从手机中删除该应用并重新加载。它没有帮助。

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