Eddie Banks-Crosson

的评论 Pep Boys

我在这个位置有一个不幸的经历。今天，2018年1月15日，我打电话给这个地点申请换油。我的应用是在1...

我在这个位置有一个不幸的经历。今天，2018年1月15日，我打电话给这个地点申请换油。我的应用是在11：30a。我在11：25a下车，去见了一个朋友几个小时。我大约在2：45p返回。我走到柜台前，绅士问，“你叫什么名字？”我给他起了我的名字，然后他走进服务区，然后才告诉我他们即将把我的车拉进来。 ?？我要求完成换油的时间框架，他回答“另外45分钟”。我只是回答：“请给我我的钥匙。”他说：“但是我们要把你的车拉进去。”先生，我打电话来约了，已经3个小时了！？而且，我只想换机油。这是没有道理的。他回答说：“我们有很多汽车，我们开门是因为我们不带步入式电梯。” ?？我承认我不是汽车专业人士；但是，我将提供这种建议的业务模型是没有意义的。另外，令我感到“有趣”的是，三小时后，我一回到家，“他们就把我的车拖进了海湾。”这是极大的不便。真正有计划的人会做什么？最后，如果我需要整天离开汽车进行换油，那么当我提出要求后，应该共享。我通常将车辆带到Cherry HIll进行换油和保养。曾经，我以前在这个位置与机械师有过非常积极的经历，这使我认为这将是一个很好的机会，可以将我的业务转移到我居住的费城。 ＃失败。也许经验是基于你得到的人，而我只是找错了人。我的反馈是评估基本的业务实践和客户服务。不幸的是，如果有改进，我将不会再去评估它们。

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