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Brandi Berg

4 几年前

我喜欢使馆套房,但这个位置没有给我赢得5星。如果有一颗1/2颗星,我会给它1/2颗,但是因为我喜欢一...

我喜欢使馆套房,但这个位置没有给我赢得5星。如果有一颗1/2颗星,我会给它1/2颗,但是因为我喜欢一些东西(我的意思是只有几颗),所以我继续给了他们2颗星。

同样,这家特殊的酒店有其“好与坏”,但多数都是坏处。我们曾住在丹佛的其他使馆套房,并被当作皇室对待。不在这里。工作人员很粗鲁,除了餐厅和调酒师的侍应生。当我们要求订购蛋卷或熏肉/香肠时,厨师/厨师制作的煎蛋卷,鸡蛋等的行为就像我们在打扰他。早餐设置需要更改。自助餐的风格很好。但是他们需要将其他热食和饮料一起转移到另一个位置,因为生产线太长了(Embassy Suites Southeast拥有完美的设置)

这里没有折扣。即使长时间逗留也不行。当我们住在其他使馆套房时,他们试图通过提供更低的房价让kuddos到其他地方,使我们住一晚,以使顾客满意。女仆没有在第二天晚上打扫我们的房间。声称门上有“请勿打扰”标志,事实并非如此。另外,浴室的整个天花板上都有头发。拿了一条毛巾擦了擦。每次入住后,女佣应做的事。

一件好事是设置了游泳池和热水浴缸。热水浴缸位于外面,很好。和游泳池是一个不错的大小。但是,毛巾没有及时存放。我带孩子们去游泳池,在我们离开之前最后游泳了。当我们到达时,没有任何毛巾。和我们一样,另外三个家庭也同时进来。我告诉前台说没有毛巾,游泳池里大约有20个人需要一个。在等待了40分钟之后,女仆终于带着毛巾来了,但其中只有13条。我认为他们会做得更好。

经理接待处的好坏。调酒师很棒而且很重要。酒的选择很好。另一方面,饼干和一种黑橄榄一起陈旧。爆米花只被弹出一次。对于2个小时的接待,我认为他们将确保食物储备充足。

总的来说,如果这家特殊的酒店改变了一些事情,为客户提供服务并设置了自助早餐,他们将从我那里获得5星。但是他们需要做的最大的事情就是客户服务!

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