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Ich Bins
首先:我描述的是我们从2018年12月28日至12月29日的住宿。
首先:我描述的是我们从2018年12月28日至12月29日的住宿。
入住:大堂很小,很拥挤。混乱不堪,您不知道何时该轮到您。不幸的是,三个柜台中只有两个被占用,这使得等待时间更长。轮到我们时,我们遇到了一位不安全的女士,她的德语说得不好,喃喃自语。没有友好的接待,没有“您旅途愉快”,什么也没有。
房间:我们在17楼有一个天际线套房。房间很不错,但仔细检查发现,不幸的是有些卫生不足,例如花洒头很脏。
风景很棒,房间的大小也一样。然而,另一个很大的缺点是卧床不起。我认为床垫太旧了,几乎向中间倾斜。在此迫切需要进行改进。
服务:入口处的家伙干得很好。他们是善良和细心的。我们的早餐服务只说了坏德语,我个人也认为这是NoGo(简单的问题无法理解)。
退房并离开后,我们认为我们已经把钥匙留在了房间里。因此,我再次致电酒店,经过几次尝试,我找到一位女士向我描述了情况。你草率的回答:“我现在应该为你做什么?”然后,我告诉他们请写下我的详细信息,并在房间里放完房间后立即通知我。召回没有发生。
服务总的来说很糟糕。
早餐:提供多种国际美食。食物质量(除烘焙食品外)都很好。
结论:
我不能说酒店本身很糟糕。房间本身很漂亮,在Zeil上的位置简直无与伦比。
但是我认为这家酒店只是为非常特殊的客户群(俄罗斯和阿拉伯人)设计的,如果您无法数一数,那您就错了。
此外,您必须能够在被肉毒杆菌和皮草外套包围的早餐中感到舒适。作为普通的普通德国夫妇,您在这里很不合适。
注释: