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的评论 Crowne Plaza Hotel Burlingame

他们的工作人员很粗鲁。面对客户非常未经培训。我打电话给前台，问我为什么要开双帐单，接待处的工作人员不...

他们的工作人员很粗鲁。面对客户非常未经培训。我打电话给前台，问我为什么要开双帐单，接待处的工作人员不断告诉我她不能帮我。她说虽然可以提供我的住宿账单，但我要求将其寄到我的房间，因为我解释说我已经穿着睡衣了。她严厉地说：“不，我们不这样做，如果您想要账单的副本，就必须下来。”这太离谱了，因为任何优秀的酒店员工都会这样做。但不是这个。我礼貌地问她的经理，她说她会请他打电话给我，然后挂断电话。非常粗鲁。因此，我去接待处并要求经理。我告诉经理，他的名字叫诺曼（Norman），我认为我开了双嘴，应该调查一下。他说，这家酒店不会多付帐单，此事必须由我的银行处理。然后我告诉他，他的员工对我无礼。他没有道歉，他只是说“他会和她说话”。我再次提出来，因为他似乎错过了我的意思。他说：“我确实说过要和她说话，不是吗？”难怪工作人员很粗鲁，经理也很粗鲁。

房间是旧的，必须的。房间很旧。尽管我们的房间很干净，但霉味似乎并没有消失。它当然没有四星级酒店的感觉。由于我以所付的价格获得了汽车旅馆品质的房间，非常具有欺骗性。如果您想要优质的住宿，请去其他地方。这个地方不值得您花费时间。

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