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Jennifer Schiavone

4 几年前

如果我可以给少于1,我会!客户服务是我经历过的最糟糕的时期。努力让会说英语的人很难。您按一个英语,然...

如果我可以给少于1,我会!客户服务是我经历过的最糟糕的时期。努力让会说英语的人很难。您按一个英语,然后会说中文的人。如果您能理解它们,它们将无济于事。当我打电话给他们的客户3年后的一天,我问合同何时到期。据推销员已经传真了合同,有效期已截止。他们寄给我这份副本。我回电询问它被切断的时间,他们告诉我这是3年或4年的合同。当我打电话给推销员乔·曼库索(Joe Mancuso)时,他告诉我假设它已经过期,然后将机器退回。现在,请记住,如果您寄回机器并且合同尚未到期,则将收取非常大的取消费用。这就是为什么我首先与他们核对的原因。当我再次打来电话并要中文的人问副本时,她说这不是我查找您的合同的责任!她就是这么说的!当然,他们会发送两张机器的取货单,并且没有合同副本。上次我检查时,在必要时拥有,尊重和帮助客户非常重要。阿古斯,你错了。我不会推荐这家公司给我的敌人。就目前而言,我的合同何时到期,没有人能告诉我阿格斯的情况。我已经处理了好几个月了。他们每个月都会收取费用,但是不能告诉我这一点。正如他们的员工所说,帮助我不是她的工作。哇!哇!听我的建议不要使用这家公司。任何从字面上告诉您的公司都不是他们帮助您的责任,这不是明智的选择!不幸的是,我学到了困难的方法。

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