Alejandro Alvarez

的评论 Hostal de Alem

服务可耻的事实是，我打电话预定书的那天有人参加了会议，他表示有空房和价格，并要求我发送电子邮件以指定...

服务可耻的事实是，我打电话预定书的那天有人参加了会议，他表示有空房和价格，并要求我发送电子邮件以指定付款方式。我再次打电话付款，一个自称负责预订的男人以一种非常糟糕的方式告诉我，没有房间，照顾我的那个女孩还说覆盖了我的房间，这不是他的问题。法郎，就不用理会了。当我告诉他这不是我作为客户的问题时，并且鉴于他的信息组织了工作会议，这使我度过了一段糟糕的时光，而不是变得友善并试图找到解决方案，他只对我更糟。缺乏解决能力和糟糕的客户服务，不建议这样做。

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