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Matt Reed

3 几年前

这是我拥有的第二辆本田车。我爱汽车本身,但是在某些方面缺乏服务。首先,推销员要么不知道,要么对网站上...

这是我拥有的第二辆本田车。我爱汽车本身,但是在某些方面缺乏服务。首先,推销员要么不知道,要么对网站上刊登的要约表现得愚蠢。此外,当被问及思域的某些功能时,他不知道车辆上的内容。第二个问题是,推销员没有兑现广告,而是试图通过将付款显示为原先包含在销售价格中的包括经销商文件费在内的广告金额的两倍来向我支付一笔费用。等待时间为五个小时,需要改进。
载有车辆的几天后,我注意到推销员在车辆上贴了不正确的驶出标签。我打来电话,被告知必须在车辆上贴上正确的签发标签。几分钟后,我收到了一位代表的语音邮件,除了推销员以外,他还说该推销员已经意识到问题所在,他已经准备好拿起标签。如果他一直专注于自己的任务,那么正确的标签就会贴在正确的车辆上。由于他的错误,我不得不离开工作去做不必要的旅行,而这本来应该是第一次就应该做的事情。当我到达领取新标签时,没人知道这种情况。我与接待员交谈,接待员反过来又多次尝试联系销售员,但无济于事。她必须发行一个全新的标签,在该标签中,我不得不再次等待20分钟,而不仅仅是走进去拿起应该已经可以买到的正确标签。
在销售结束前,我被告知要对所有10分进行评分,然后将我的问题发表评论。
为了最终结束这次审查,我注意到我的车辆贸易已经于第二天早晨在网站上列出来出售。这些照片是在我还没有签署文件之前拍摄的。他们迅速行动转售了我的车辆。客户服务不是几年前我第一次购买本田时的服务。现在就开始出售您的以旧换新比确保您的客户满意更重要。好吧,除了所有已发生的事情之外,我还得返回文件,以签署在定稿过程中遗漏的文件。一周内两次旅行有点多。因此,下一次,我将在市场上购买新车。不会来自经济。

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