Elie Skaf

的评论 Banyan Tree Al Wadi

在GM Traceh Oliver担任万豪Bonvoy忠诚会员的糟糕经历，以及她的团队在当前这个时代...

在GM Traceh Oliver担任万豪Bonvoy忠诚会员的糟糕经历，以及她的团队在当前这个时代完全缺乏对我们安全与健康的关注。

作为全球Bonvoy万豪酒店的金牌会员，在全球各地的酒店度过了200多个美好的夜晚，我最期待的是一家五星级酒店团队面对这样的待遇。

我和我的妻子在阿联酋拉斯海马的Ritz Carlton Al Wadi沙漠被预订。
我们已经致电询问有关提前抵达酒店的信息，并确认了空房和资格。
到达后，我们受到欢迎：
1.别墅不可用
2.谎称我们得到的别墅类型与预订的内容有关（在40摄氏度的越野车中驾驶，意识到前台给了我们我们没有预订的别墅，并花了半个小时拒绝接受）
3.在酒店大厅花了3.5个小时，最后是通用汽车公司的特蕾西·奥利弗（Tracy Oliver）女士同意为我们提供升级后的房间，该房间可以在一个小时或更长时间内准备就绪！
4.我的妻子不得不在与通用汽车一起在大堂的地面上工作，甚至都没有看着她为她提供带电源插座的书桌，以便她可以工作

可以想象的，绝对是一场噩梦。请注意，Al Wadi Desert的Ritz Carlton团队绝对不会担心您现在的安全！！

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