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Chris Bedford

4 几年前

当护理人员给我们的家庭住宅造成数百英镑的损失时,克里斯蒂丝员工的态度很糟糕。有人告诉我们这很艰难,我...

当护理人员给我们的家庭住宅造成数百英镑的损失时,克里斯蒂丝员工的态度很糟糕。有人告诉我们这很艰难,我生病的父亲必须从自己的房屋保险中索赔,才能支付维修费用。甚至没有道歉。

照料者经常抱怨说,当公司声明他们每周仅有权工作14个小时,并且在整个家庭中有足够的灵活性时,他们没有得到足够的休息时间。

照顾者表现出缺乏主动性,很高兴在我父亲白天睡觉时坐在卧室里或在手机上玩耍,这段时间最好用来清洁,打扫灰尘,熨烫,准备食物。具有讽刺意味的是,他们随后仍然抱怨缺乏休息,考虑到他们花费的“停机时间”

当我不在时,他们派遣的一名护理人员在我们的前室吸烟。他还没有发现父亲有严重的水感染,也没穿防水外套就把他带到倾盆大雨中的咖啡馆。顺便说一句,他是一个非常病的人。可以肯定地说,我们要求立即更换。

最新的护工在他的第一名工作还可以,但是在他的第二名中他很糟糕。他忘了在周六早上给父亲服用重要的阿仑膦酸片,他把发霉的食物放在冰箱里放了好几天变成绿色(我的手机上还有照片),并污染了其他食物,花了我们很多钱才能更换。他没有能力正确使用葫芦和吊索,我父亲现在脖子不好了,因为他侧身放在吊索中而不是直立放置。最重要的是,父亲最渴望的是同伴和有人陪伴他。照料者对他不感兴趣,总是在电话上,只要有人要求他做点需要努力的工作,他都会闷闷不乐。

这篇评论不是对Christies的个人仇杀。我希望有人读过这篇文章,或者他们能更好地培训他们的员工,或者有一种方法可以快速吸引那些选择从事这项工作的人,并且对成为一名好护理者没有真正的兴趣。

在我父亲还活着的时候,我总是要求他得到最高质量的照料,但我不是那些会把他带到老人院受虐待和遗忘的孩子中的一个。

希望这篇评论有帮助

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