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M. P

3 几年前

房间不干净,是一家四星级酒店的价格老。这家酒店没有任何种类的披肩。没有前往奥兰治县机场的机场班车,也...

房间不干净,是一家四星级酒店的价格老。这家酒店没有任何种类的披肩。没有前往奥兰治县机场的机场班车,也没有迪士尼班车(据我所知,这是步行距离)。获得一星的理由:我们预定了带特大号床的普通单人间。但是,当我们到达那里时,我们得到了一个没有浴缸的可供残障人士使用的房间。大堂和客房未连接在一起,因此您必须先走到外面,然后乘电梯(如果可以)到达您的房间。我们打电话来看看是否可以更改它,因为有一个凳子,没有浴缸。有人告诉我们,那是我们预定的房间(不是),他们只能换一个同类型的房间,但要带浴缸。前台很粗鲁,没有同理心。我不会再留在这里。最好去Marriot,至少在那里您实际上会获得良好的客户服务。

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