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apryl

3 几年前

服务,跟进和沟通非常糟糕。关于这个服务中心,我通常有很多话要说。我猜想星期六的早上很忙,时间表上只有...

服务,跟进和沟通非常糟糕。关于这个服务中心,我通常有很多话要说。我猜想星期六的早上很忙,时间表上只有1位与会者,这是为什么我今天在这里如此疯狂。我把车开了,换了个简单的灯泡。等待约4小时后。我得到了租金。原因是召回转向和液压油泄漏。我以为几天后就可以取回我的车,所以我最终在7天后取回了我的车。当我放下租车去看看我的车是否准备好了。有人告诉我把钥匙留在车内。然后把钥匙交给另一个人,我的东西还放在里面。我不得不标出要开车离开的客人,以打开行李箱并打开门,这样我就可以把行李拿出来。租金尚未准备好交给下一位客人。花了一个多小时才看到我的车里发生了什么。他们又有一个人在一个繁忙的星期六早上工作,他看上去完全不知所措。一周前在帮忙的服务员病了。这次帮助我的服务人员不知道汽车是否准备就绪。他说,他猜我的车已经准备好了,给了我钥匙。他说他将通过电子邮件将服务报告发送给我。直到今天,还没有收到服务报告。我不知道对我的车做了什么,或者问题是否得到纠正。服务指示灯仍保持点亮。好像我的车比我第一次转弯时还差。我的起动机似乎熄灭了,轮胎气压灯一直亮着,我的汽车有时吱吱作响。我对收到的服务感到非常不满。

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