Emma Ngoga

的评论 Silver Eagle Relocations

恐怕整体服务很差。最初的联系非常积极（直到您全额付款为止）。我们从伦敦搬到内罗毕，对打包机（实际上是...

恐怕整体服务很差。最初的联系非常积极（直到您全额付款为止）。我们从伦敦搬到内罗毕，对打包机（实际上是另一端的拆箱机）的效率印象深刻。
但是，我们的集装箱到达时出现了严重的延误。我们之所以选择Eagle，是因为他们向我们保证这需要6到8周的时间，但实际情况是，这需要更长的时间。他们告诉我们，这是由于港口拥堵而无法控制的。毫无疑问，这是真的，但是最让我们沮丧的是完全缺乏沟通。我们一直在追逐并检查跟踪的众多更改。您可以期望以高价获得体面的服务，但我们只能跟进并发送电子邮件，在另一端打电话给处理程序。
当我们的容器最终到达时，我们的（据说）专用容器中有其他人的盒子。我们已经花了更多钱来保护自己的集装箱（因此提高了它应该到达的速度），但是他们却用它来运送其他东西。当我们抱怨时，我们只是被拖走了。不仅如此，而且我们的汽车电池完全没电了，因为它们无法确保电池已断开连接。我们不得不在另一端购买新的。此外，汽车内部也有损坏-好像有东西被推入汽车，然后被拖出。同样，当我们询问发生了什么事时，我们没有得到任何答案。仅详细说明如何索赔保险。
两颗星用于包装和拆箱。但是我的总体建议是避免与这家公司交往。

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