William Pavli

的评论 Cyprus High Commission

去年11月支付了新护照的费用。我等待锁定结束，并给了他们一些时间来整理积压工作。打电话询问信息，立即...

去年11月支付了新护照的费用。我等待锁定结束，并给了他们一些时间来整理积压工作。打电话询问信息，立即被要求发送电子邮件。我已按要求发送了一封带有收据的电子邮件，但未收到任何回复。

此后多次发送电子邮件，但没有回复，打电话给我后，我被告知一位同事将处理该问题，尽管这是迄今为止我在电话中唯一得到的回复。然后，该员工在我完成问题之前就挂了我的电话，他们再也没有拿起电话，让它响了20多分钟。

我曾经认为塞浦路斯的办公室在服务方面有些慢，但这是另一个层次。如果您能给出的唯一答复是发送电子邮件，以便其他人可以处理，那么为什么在电话上有特定类别的护照？

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