Antoinette Matthews

的评论 Touro Infirmary

我是新奥尔良人，但现在居住在另一个州。我（今早）给图洛打了两次电话，因为我的祖母最近被录取了。第一次...

我是新奥尔良人，但现在居住在另一个州。我（今早）给图洛打了两次电话，因为我的祖母最近被录取了。第一次打电话，有人挂断了我。第二个电话（在转移到护士所在的区域之后），接听电话的人突然而粗鲁。她要我给护士们一分钟的时间。我明白这意味着她要我稍等一下。你猜怎么着？另一个挂断！我今天联系Touro的经历令人沮丧和挑战。我希望我的电话会受到专业人士的欢迎和处理。那没有发生。我对员工缺乏礼貌和简单的礼貌感到非常失望。不幸的是，我将不得不再次致电Touro来联系我的祖母。我希望有更好的经验。 （我希望这次审查会引起更多有关客户服务的对话或强制性培训。）

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