Casey Coleman

的评论 Fecon Inc.

我和我丈夫两年前购买了Fecon Stump Hog 260。今年早些时候，液压马达被证明有故障，应...

我和我丈夫两年前购买了Fecon Stump Hog 260。今年早些时候，液压马达被证明有故障，应该召回。 Fecon否认有任何问题或责任，并拒绝提供客户帮助。我们尝试了几个月来寻求帮助，他们的回应是在Facebook上阻止我们，因此我们无法向他们发送消息。

事实证明，Stump Hog不是Fecon制造的，而是来自国外的带有白色标签电机的第三方产品。 Fecon根本不会支持该产品。

当我们弄清楚是谁制造的并且直接去找他们时，我们终于有了新的马达。但是，我们停业了大约三个月。

不用说，我们对Fecon的客户服务，供应链和领导文化感到非常失望。我们将不再与Fecon进行业务往来，并且已将问题告知我们的John Deere经销商，以便他们可以在公司范围内解决。

已翻译