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Denise Karns

4 几年前

我们一直是Erin's的回头客,带来了家人和朋友。我不确定未来。我们在星期五(2人聚会)上吃午餐,停...

我们一直是Erin's的回头客,带来了家人和朋友。我不确定未来。我们在星期五(2人聚会)上吃午餐,停车场很忙,但这是一间大餐厅。我们的服务器就是坐在我们那里的人。在去桌子的路上,在嘈杂的酒吧区,她问我们想喝点什么。我们甚至不在餐桌旁,还没有脱下外套,那应该是我的警告。我丈夫知道他想要什么,所以给她下了命令,但是我还没有真正考虑这个问题,所以问了几分钟。 “我马上回来。”她说。我们从来没有得到她的名字。此时,她在房间周围工作,由于要查看菜单,因此我现在并没有真正注意她。几分钟后,我放下菜单,开始注意到她不断进出,但并没有停在我们的桌子旁。最终她回到我们这里,我点了杯酒,我的丈夫问了有关食物的问题,然后我们要点餐,但她起飞了,因为她说:“我去拿杯饮料,然后点对了。背部。”在那之后,她似乎打算做任何事情,只是回到我们的餐桌上接受我们的食物。她在坐下座位,返回以跟随我们之后坐下的人的命令,签入其他桌子,将标签拉到一张桌子上。但是,我们就在房间入口之一的右边,所以她实际上一直在我们旁边走。这家餐厅很忙,但是她有很多机会可以停下来接受我们的订单。她最终拿出我的饮料,但是手里拿着其他几种人的饮料,所以……再次……“我马上回来。”在这一点上,我正在关注。她从两方收取款项,取回他们的收据,为其他桌子加水,为另一方安排座位(有一名值班的主持人),为其他人带出食物(尽管主持人也这样做了)。我开始怀疑我是否不知道我想立即喝些什么而使她生气。自从我们就座以来到现在已经20分钟了。最后,我对丈夫说,我已经完成等待,起身离开了。此时,她将与主持人一起回到房间。我说:“对不起,我们要走了。”然后我去大厅。我丈夫比我更好,因此愿意支付饮料的费用,因为他喝了1/2的酒。服务器拿走了他的钱,他报告说她只是在喃喃道歉。她不应该接受他的钱。主机或任何管理者均未做出任何努力以“使事情变得正确”,也未提出要分配给我们其他服务器的提议。

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