O.J. Pinckert

的评论 Cheyenne Mountain Resort

自助晚餐非常好，但是它的混乱程度让我印象深刻。

自助晚餐非常好，但是它的混乱程度让我印象深刻。

我们购买了包括早餐在内的床和早餐套餐。我们本来可以得到免费的自助早餐，但是他们从来没有给我们提供优惠券。我们吃早餐的时间太晚了，即使我们向他们解释了早餐，他们也认为它是早午餐。我们与几个人交谈并解释了所有内容，他们说他们会照顾好它。

几天后，我们发现他们通过向我们的房间收取早午餐的费用来解决这个问题（我们之所以发现是因为这笔费用出现在我们的信用卡上）。

如果您保持评分，则意味着我们已收取早餐和早午餐的费用。

非常失望！

编辑：看到此评论后，度假村采取了行动，并纠正了有关我们被双重挑战的问题。这促使我将我的评分从2星升级到3星。尽管他们的确没错，但他们如此混乱的事实仍然非常令人失望。

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