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Natalie McAllister

3 几年前

如果您习惯于打扫过体面的酒店,请不要在Landmark停留。我不能太强调这一点。这家酒店很旧,也闻起...

如果您习惯于打扫过体面的酒店,请不要在Landmark停留。我不能太强调这一点。这家酒店很旧,也闻起来很旧。我可以处理旧的部分,因为它已经过翻新-但是整个度假村都有霉菌污染,更不用说房间了。它发霉,闻起来像。我们有一个海景特大床效率房。房间忽略​​了隔壁的酒店停车场,到处都是垃圾!我在Landmark周围看到了2个大垃圾箱-所有的垃圾箱都非常靠近客人区。真恶心!酒店房间的布局本身很好,很宽敞,但是很漂亮。没有其他词来形容它。沙发看起来很脏,房间里到处都是虫子爬行和飞来飞去。床单很抓痒。墙壁很脏。地毯太旧了! AC房间很好,我给它。但是,冰箱无法正常工作。管道在厨房里完全可见。浴室没有台面,只有洗手池。房间和酒店对于我们花的钱来说已经很过时了。它并不便宜,但是对于我们得到的东西来说应该已经便宜了!!!度假村本身就是如此。杂物和垃圾随处可见-在走廊,电梯,ETC,ETC中。我到处看,到处都看到垃圾和食物。垃圾桶满溢。似乎没有人关心保持清洁。实际上很难找到我们的房间-在上电梯然后沿着几条狭窄的长走廊下来之后,我们不得不穿过走廊的几扇门才找到它。酒店就像一个迷宫。电梯和走廊太小又狭窄。操纵行李车穿过走廊和电梯非常困难。而且不要让我开始上游泳池-它们看上去很绿。我是100%诚实的人。真恶心。漂浮在里面的东西。我们绝对不敢进入他们。我们在Landmark度过了1晚-我们的预订是4晚。幸运的是,我们有足够的理由要求为我们其余的行程退款。经理乔伊(Joey)非常友善且乐于助人-在剩下的3个晚上,他给了我们全额退款。我们住了第一晚(星期日),第二天早晨又退房了,其余的旅行都留在了珊瑚海滩度假村,比Landmark好1000倍。我丈夫实际上在珊瑚海滩的电梯上遇到了一对夫妇,他们出于同样的原因刚刚离开了Landmark!珊瑚海滩的预订服务员说,他们经常从Landmark接待客人。因此,不仅仅是我们。地标很糟糕。我不会向任何人推荐Landmark度假村。关于Landmark,我可以肯定的一件事是,在那里工作的每个人都很好。特别是经理-他对我们退款没有任何问题。他没有试图说服我们退出。要求退款时,我们没有造成现场伤害。我完全希望他告诉我们我们无法退款。我猜想他们已经习惯了客人抱怨并要求退款的原因,这就是他如此宽容的原因。 Landmark度假村在网站上看起来非常干净漂亮。我知道所有海滩胜地都在网上“修剪”他们的照片,但是Landmark的网站危险地接近虚假广告!!!

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