Jennifer Alexander

的评论 Volkswagen of Springfield

去年四月，我购买了2013年的捷达旅行车。阿拉斯·巴拉斯（Aras Barlas）是我的销售人员，做...

去年四月，我购买了2013年的捷达旅行车。阿拉斯·巴拉斯（Aras Barlas）是我的销售人员，做得很棒。无压力。他耐心地回答了我（很多）问题。我来自外地，在我去北弗吉尼亚州之前的几天里与他进行了交流。他反应迅速，并在询问时竭尽全力发送额外的照片和信息。不幸的是，我当地的大众汽车经销商不习惯与认证的二手大众汽车打交道，在处理几个需要解决的保修项目时，其帮助不足。我最终打电话给Sheehy，并与Aras交谈。他能够给我邮寄我需要的零件，并向我保证，大众Sheehy将负责与零件安装相关的所有费用。我没有为这部分收取费用，而我的当地经销商试图向我收取近200美元的丢失零件费用，因为由于该零件不在车辆上，因此他们无法确定损坏的机理。没有损坏怎么回事，只是根本不在那儿？？？ Sheehy甚至都不怀疑为什么缺少该部件。他们只是采取了行动来解决问题。自购买以来，我已经向他们发送了多个朋友，将来我会再远距离再次从他们那里购买。

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