Melissa

的评论 Anne Arundel Veterinary Emerge...

我不得不把猫带到AAVEC，那天晚上晚些时候，我不得不放下我病重的猫。他对我来说意义非凡，以至于我想...

我不得不把猫带到AAVEC，那天晚上晚些时候，我不得不放下我病重的猫。他对我来说意义非凡，以至于我想让他火化。第二天，我打电话给Valley Pet Crematory询问一些问题，他们告诉我，我的猫骨将于4月12日星期五在AAVEC交付。我星期五下午给AAVEC打电话，询问他们是否已经收到我的猫骨灰ur。电话上的那个名叫艾普尔的女人的行为就像我在打扰她，看着电脑很快，说不，我们没有。然后，四月告诉我，负责山谷宠物火葬场交接的那位女士今天不在，所以您必须等到4月15日星期一。她没有表现出任何同情，并且在电话中非常不礼貌。除了“她会打电话给您”以外，她没有给我任何其他信息。您可能会认为，一个人会为患者所爱的骨灰采取额外的步骤……至少我会这样做。另外，为什么只有一个人从事与火葬有关的工作？应该有一个备用人员。处理完之后，我给Valley Pet Crematory打了个电话，看看我的猫骨灰今天是否已交付，他们说可以。它是在早上8点交付的。听到这些消息后，AAVEC的April对我撒谎。我敢肯定她知道他们那天早上已经收到货。然后我给AAVEC打回电话，然后在电话中找到了另一个叫Karen的人。她比四月份更乐于助人，她正在看我的猫骨灰if是否到达。实际上，她采取了额外的步骤，将我搁置，这样她就可以离开电话并看了。她回到电话上，告诉我他在建筑物里。然后我告诉她，我今晚要来接他。她什么也没说，只是挂断了我的电话。多可惜。我心想，那真的很不礼貌。在那之后，我非常生气，我觉得如果这两位接待员不能尊重或表示同情AAVEC的顾客，尤其是当它涉及到一只最近去世的宠物并且已经运送了骨灰时，他们就不应该工作那里。另外，当您必须将生病的宠物带到AAVEC时，对宠物主人来说可能会非常激动。某人失礼，对失去亲人的人不表示同情，会使事情变得更糟。更糟糕的是，当我到达AAVEC取猫的ur时，April在前台，语气粗鲁。在我提到我在那里救猫的骨灰之后，另一位员工照顾了我。然后，她去了我认为是用来火化的活页夹，四月立即说了类似的话：“哦，那不会在那儿。你必须倒在后面。”我的经历并没有被要求，并且让我想去别的地方。令人遗憾的是，我所拥有的两位医生Keil博士和McNair博士非常富有同情心，因此我强烈推荐他们。

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