Alexandra Graen

的评论 Marriott Hotel County Hall

我和丈夫在伦敦观光时在这家酒店住了一晚。我们都是铂金奖励会员，并且在过去的几年中一直有幸入住许多非凡...

我和丈夫在伦敦观光时在这家酒店住了一晚。我们都是铂金奖励会员，并且在过去的几年中一直有幸入住许多非凡的万豪酒店物业。不幸的是，我们对这家酒店感到非常失望。

优点：干净，宽敞的房间，装饰非常漂亮。经过一天的步行，游泳池非常清爽。休息室很棒。从我们房间的景色是无与伦比的。

缺点：抵达时要求升级后的房间，显示我的白金身份。我们在前台告诉Mika，我们很乐意等待最好的房间。几个小时后，我们得到了没有视线的“豪华房”（我们预订的房间）的钥匙。我们打电话要求一个更好的房间。我们最终被带到一个有风景的房间。我们从未收到过铂金抵达礼物。我丈夫请了一个。经过多个请求，几个小时后它到达了我们的房间。我们从未得到有关如何使用游泳池的说明。我们最终了解到，我们需要去“俱乐部”索要门密码。游泳池里没有毛巾。这家酒店的沟通和服务根本无法与我们已经习惯的万豪品牌相提并论。

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